實(shí)木家具因色澤紋路自然美觀、產(chǎn)品耐用環(huán)保被廣大消費(fèi)者所青睞，但市場上實(shí)木家具概念混亂，導(dǎo)購的介紹也往往“口惠而實(shí)不至”，實(shí)木家具材質(zhì)“作假”、“不實(shí)在”的消費(fèi)投訴一直居高不下。加之近年來，實(shí)木家具逐漸貼合年輕、時(shí)尚的路線，采用了一些新的樹種材質(zhì)，消費(fèi)者在選購時(shí)更需謹(jǐn)慎辨別。
合同應(yīng)注材質(zhì)及產(chǎn)地
按照GB5296.6-2004《消費(fèi)品使用說明第6部分家具》國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，木家具產(chǎn)品用料的標(biāo)識，應(yīng)該寫清楚木家具的各種原輔材料的名稱及其使用部位。
日前，記者就實(shí)木家具的標(biāo)識問題走訪了居然之家、城外誠等京城知名賣場。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除少量品牌在標(biāo)識上存在項(xiàng)目簡單、內(nèi)容不全外，絕大部分實(shí)木家具標(biāo)識都符合國家規(guī)范。
3.15維權(quán) 家具行業(yè)黑幕頻曝光
據(jù)了解，經(jīng)營實(shí)木家具的光明家具一款多屜柜就非常詳細(xì)地標(biāo)明了品名、型號、規(guī)格、主材、等級、產(chǎn)地。在介紹產(chǎn)品時(shí)，導(dǎo)購也清楚地告知，哪一部分是主材，哪一部分是基材，分別使用了什么樣的樹種。在記者的調(diào)查中，也發(fā)現(xiàn)材質(zhì)標(biāo)識不符合規(guī)范的情況。
一個經(jīng)營黃花梨家具的品牌，在醒目位置擺放了一張價(jià)格為88萬元的桌幾，但標(biāo)簽上卻只簡單寫了“花梨木”三個字。根據(jù)《深色名貴硬木家具》(QB/T2385-2008)中命名和分類的規(guī)定，產(chǎn)品命名必須包含用材樹種中文名、用材樹種拉丁文名、產(chǎn)品件數(shù)、產(chǎn)品種類，并且這4個項(xiàng)目要按順序排列。
中國家具協(xié)會理事長朱長嶺表示，像花梨木、黑胡桃等比較珍稀的樹種，家具成品價(jià)格自然昂貴，而近年出現(xiàn)的橡膠木，就相對很便宜。消費(fèi)者不能僅憑價(jià)格去判斷，在購買之前，要根據(jù)自己的需求，提前做功課，要有基本的辨別能力。另外，朱長嶺還強(qiáng)調(diào)購買簽合同時(shí)，一定要注明樹種和家具產(chǎn)地，若日后發(fā)現(xiàn)問題，可以作為維權(quán)的憑證。
