新年剛過(guò)，家具市場(chǎng)也迎來(lái)了一輪銷售旺季，隨之而來(lái)的銷售投訴也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。據(jù)太原市工商局工作人員介紹，1月份，該市消費(fèi)者李先生購(gòu)買(mǎi)了一套實(shí)木衣柜。收貨后，卻發(fā)現(xiàn)衣柜的材質(zhì)除柜門(mén)、框架外，其余都是實(shí)木復(fù)合材料，并非商家所說(shuō)的“全實(shí)木”，且與店內(nèi)擺放的樣板不同。李先生遂要求商家退貨，卻遭到拒絕。
為此，太原市工商局提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)實(shí)木家具時(shí)要多留一個(gè)心眼，盡量到規(guī)模較大、品牌知名度較高、商業(yè)信譽(yù)好的家具市場(chǎng)或大型家具店購(gòu)買(mǎi)，警惕部分非法商家利用自身優(yōu)勢(shì)以次充好，以假亂真；當(dāng)銷售人員以絕對(duì)化的宣傳語(yǔ)言“全實(shí)木”“100%環(huán)保”介紹產(chǎn)品時(shí)，要有警惕心理，不可輕信。
據(jù)悉，2009年5月起開(kāi)始實(shí)施的國(guó)標(biāo)《木家具通用技術(shù)條件》中，明確將實(shí)木家具劃分為“全實(shí)木家具”、“實(shí)木家具”和“實(shí)木貼面家具”三種。“全實(shí)木家具”是指所有木質(zhì)零部件（鏡子托板、壓條除外）用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鞯募揖摺?ldquo;實(shí)木家具”是指基材采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鳎砻鏇](méi)有覆面處理的家具，其余小零部件可以用其他人造材質(zhì)。“實(shí)木貼面家具”是指基材采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀模砻娓操N實(shí)木單板或薄木（木皮）的家具。
