飛美董事長(zhǎng)鐘紅文
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)家居建材行業(yè)的冷淡已成為業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)，“強(qiáng)者越強(qiáng)、弱者越弱”的馬太效應(yīng)開始顯現(xiàn)，很多中小企業(yè)尤其是不重視品牌建設(shè)的小公司顯得力不從心，甚至關(guān)門閉業(yè)。針對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，飛美董事長(zhǎng)鐘紅文表示，市場(chǎng)冷淡更需要冷靜的思考，大企業(yè)可以積蓄力量，修煉內(nèi)功，中小企業(yè)應(yīng)該拓寬營(yíng)銷渠道，學(xué)會(huì)在夾縫中求生存，最重要的是牢牢把握消費(fèi)者的需求，找到一條生存之道。
洗牌之勢(shì)•堅(jiān)持之時(shí)
據(jù)鐘紅文介紹，當(dāng)前家居行業(yè)中百分之七八十的中小企業(yè)包括家具廠、櫥柜廠、衛(wèi)浴廠等，大多處在生存線的邊緣掙扎。“地板原先有七八十家，現(xiàn)在只剩下二三十家。一家賣場(chǎng)，原來(lái)合作商家有70多家，現(xiàn)在余留20幾家。” 空余的場(chǎng)位該如何填補(bǔ)?“行業(yè)面臨洗牌，洗牌洗牌，但我們希望這個(gè)牌還是54張。”鐘紅文笑稱。
洗牌，又可理解為“結(jié)構(gòu)性調(diào)整”。幾年前，在房產(chǎn)迅猛發(fā)展?fàn)縿?dòng)下，整個(gè)家居行業(yè)一路飄紅，但仍掩藏不住背后賣場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)的無(wú)序擴(kuò)張。近幾年，在金融危機(jī)和房產(chǎn)調(diào)控干擾下，不少中小家居企業(yè)哀嚎一片，隨之而來(lái)的是系列的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，這是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的必然之路。
“家居業(yè)應(yīng)該是我國(guó)的第三第四大產(chǎn)業(yè)，房產(chǎn)不景氣，但屋子里的東西全是我們的產(chǎn)品。盈利是維持企業(yè)發(fā)展的核心，價(jià)格賣不出去，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本高，賣場(chǎng)租金高，最后回歸給企業(yè)的實(shí)在是太少了。”鐘紅文呼吁，應(yīng)當(dāng)借力市場(chǎng)力量及政府支持，幫助中小家居企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。“到現(xiàn)在為止，只要沒關(guān)門的都是好樣的。只有扛住了，堅(jiān)持住了，才能有朝成為行業(yè)的佼佼者。”
量身訂做•突破瓶頸
2009年，代理德國(guó)愛格地板近10年并成功將其推向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的的鐘紅文重磅推出“飛美”，在主營(yíng)愛格地板的同時(shí)，新增了帝羅、佰客、羅恩三個(gè)國(guó)際中高端地板品牌。在經(jīng)濟(jì)低谷期，鐘紅文選擇加大投資、購(gòu)買工廠，逆流而上。今年，據(jù)其介紹，“我們整個(gè)銷售盤并不大，但我們還是在不斷地增長(zhǎng)。”
“我們之所以在保持增長(zhǎng)，完全得力于“量身訂做”這一新的產(chǎn)品模式。我們一直致力于發(fā)展需求，滿足需求。在國(guó)內(nèi)家居行業(yè)中，飛美是目前全國(guó)唯一一家能真正實(shí)現(xiàn)你的想法的企業(yè)。您有創(chuàng)意，我們幫您實(shí)現(xiàn)。您有需求，我們幫您創(chuàng)造。”鐘紅文表示。
“量身訂做是為了迎合消費(fèi)者需求。以前做家具是先做出來(lái)再賣，現(xiàn)在是先問(wèn)你要什么，再根據(jù)你要的給做出來(lái)。先問(wèn)需求，你需要什么樣的空間，什么樣的生活方式，家里共有幾口人，準(zhǔn)備怎樣做，把所有條件講清楚，我們出方案給你看，根據(jù)顧客需求做出相應(yīng)變化。抓住客戶需求是我們最大的變化。”據(jù)飛美周總介紹，量身訂做并不意味著小規(guī)模小產(chǎn)出，“五年前訂做，量小夠折騰，現(xiàn)在技術(shù)提高，揉進(jìn)生產(chǎn)線數(shù)字化系統(tǒng)，做一百個(gè)一樣的和做一百個(gè)不一樣的，沒有區(qū)別。我們的設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)家具的設(shè)備是一樣的，但我們是數(shù)字化的，有軟件系統(tǒng)控制。有了這技術(shù)，訂制不一定就規(guī)模小。”
情感經(jīng)營(yíng)•維系發(fā)展
飛美，音譯“family”，傳遞的是一種家的理念。在飛美，從基層員工到高層董事，有制度沒階級(jí)，同屬一個(gè)大家庭。“企業(yè)是我們一手創(chuàng)造培養(yǎng)出來(lái)的，我們對(duì)企業(yè)的感情非常深，誰(shuí)都不希望企業(yè)在自己的掌控之中做沒了。”早年供不應(yīng)求的繁華市場(chǎng)已不在，面臨洗牌的是企業(yè)，但洗牌背后卻是數(shù)以千計(jì)的員工。視員工如兄弟的鐘紅文在歷經(jīng)市場(chǎng)寒流侵襲下，并沒有主動(dòng)裁員。據(jù)了解，飛美目前整個(gè)系統(tǒng)共1千多人。“工人的成本越來(lái)越高，這與當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境很不相符。其實(shí)，最苦的還是我們員工。一個(gè)企業(yè)如果賣不出好的產(chǎn)品，賣不出好的價(jià)格，價(jià)值就無(wú)法傳遞下去，容易形成利益分配不公平，很多工廠因此倒閉。”
在京城家居圈里極具人緣的鐘紅文從不虧欠員工，“人與人之間是有感情的。在工廠里的兄弟們，一直跟著我們干。企業(yè)如果支撐不下去，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)是個(gè)重大的打擊。”面對(duì)整個(gè)家居業(yè)的現(xiàn)狀，鐘紅文臉上似乎流露些許擔(dān)憂，“我總覺得，一個(gè)做企業(yè)的人，如果平時(shí)想得更悲觀一些，前途看得更樂觀一些，就會(huì)走得更遠(yuǎn)。盲目樂觀是不行的，要有憂患意識(shí)。”
