4月18-19日，“新·向上而生”2023年格萊斯瓷磚核心經(jīng)銷商峰會圓滿成功，格萊斯香云紗·現(xiàn)代傳承館盛大揭幕！
新明珠集團(tuán)副總經(jīng)理、營銷管理中心副總經(jīng)理、營銷策劃服務(wù)中心總經(jīng)理高頌、新明珠集團(tuán)營銷管理中心第三營銷中心總經(jīng)理、格萊斯瓷磚品牌總經(jīng)理黎汝讓、新明珠集團(tuán)營銷管理中心總經(jīng)理助理、明珠科筑總經(jīng)理賈世廣、新明珠集團(tuán)門店設(shè)計中心綜合設(shè)計部總監(jiān) 朱晨、新明珠集團(tuán)第三營銷中心市場總監(jiān)、格萊斯瓷磚市場總監(jiān)林曉霞、格萊斯瓷磚品牌副總經(jīng)理胡建軍、新明珠集團(tuán)門店設(shè)計中心綜合設(shè)計部副總監(jiān)李磊，特邀嘉賓：著名當(dāng)代水墨藝術(shù)家、中國重水墨開創(chuàng)者 藍(lán)正輝先生、格萊斯非遺文化體驗官 張紹景伉儷、江西設(shè)計力量執(zhí)行會長 葉森林、蒙克空間設(shè)計機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、金堂獎卓越設(shè)計青年設(shè)計師 吳鴻昌、意大利米蘭設(shè)計師俱樂部中國華南區(qū)秘書長焉莫、嘉澍營銷首席導(dǎo)師、高值營銷資深實戰(zhàn)專家 林發(fā)尾、以及部分格萊斯核心經(jīng)銷商出席參與了本次系列活動。
01
特色產(chǎn)品和常規(guī)產(chǎn)品并軌
從行業(yè)品牌到消費(fèi)者品牌
18日，佛山潭洲陶瓷產(chǎn)品展和佛山陶博會正如火如荼進(jìn)行中，眾多經(jīng)銷商、服務(wù)商匯聚佛山，陶瓷行業(yè)熱鬧非凡。格萊斯瓷磚在佛山召開了2023年核心經(jīng)銷商峰會，重新裝修的總部展廳香云紗·現(xiàn)代傳承館也正式開幕 。
2023年格萊斯瓷磚核心經(jīng)銷商峰會合影
新明珠集團(tuán)副總經(jīng)理、營銷管理中心副總經(jīng)理、營銷策劃服務(wù)中心總經(jīng)理高頌
“我們必須前所未有地做事，做正確的事和正確地做事”。面對國內(nèi)瓷磚需求下滑、生產(chǎn)成本攀升、渠道分化、價格戰(zhàn)頻發(fā)、品牌集中度提升，海外市場萎縮等諸多變化，格萊斯瓷磚品牌總經(jīng)理黎汝讓（往下簡稱“黎總”）提出了品牌發(fā)展必須要堅守的方向。
格萊斯瓷磚品牌總經(jīng)理黎汝讓《格萊斯品牌戰(zhàn)略報告》
當(dāng)前，陶瓷行業(yè)競爭雖然激烈，但每年仍有超過60億平方米的巨大市場需求。從過去幾年間陶瓷行業(yè)企業(yè)間的發(fā)展現(xiàn)狀可以看出，在新的競爭格局中，具備強(qiáng)大的生產(chǎn)實力、領(lǐng)先的創(chuàng)新能力、過硬的產(chǎn)品競爭力、深遠(yuǎn)的品牌影響力，以及走特色化品牌或個性化產(chǎn)品路線的企業(yè)、品牌，更具發(fā)展?jié)摿Α?/span>
“網(wǎng)絡(luò)開拓數(shù)量、家裝/整裝渠道、建店數(shù)量以及戰(zhàn)采貢獻(xiàn)率上都有較好的表現(xiàn)，取得了一定的成效。”黎總認(rèn)為，在陶瓷行業(yè)工程集采渠道因房地產(chǎn)發(fā)展遭遇重創(chuàng)，以及不確定因素影響而感到疲軟的2022年，格萊斯瓷磚在零售提升上仍表現(xiàn)突出，關(guān)鍵在于品牌實力的加持。
格萊斯瓷磚是新明珠集團(tuán)旗下核心品牌，擁有四大現(xiàn)代化、集約化工業(yè)園，年產(chǎn)瓷磚超2億平方米的生產(chǎn)硬實力，以及有產(chǎn)品、技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新的軟實力作為重要支撐。
強(qiáng)大集團(tuán)背景，讓品牌擁有了最廣泛的產(chǎn)品供給能力，可以滿足最廣大消費(fèi)人群的同時，還能滿足大批量大宗采購，并且格萊斯在此基礎(chǔ)上，打造出了行業(yè)內(nèi)差異化鮮明的品牌印記。
格萊斯瓷磚品牌市場總監(jiān)林曉霞《2023品牌打造及賦能策略》
格萊斯瓷磚，多年來堅持以“傳承經(jīng)典文化的質(zhì)感瓷磚”為品牌定位，在集團(tuán)賦予的實力背后延伸出自己的獨(dú)特品牌印記。近年來更是通過探索十余年的IP產(chǎn)品香云紗瓷磚，堅持占位非遺文化=格萊斯的消費(fèi)者認(rèn)知。
正是格萊斯瓷磚多年來，沒有固守單一的大產(chǎn)能、全品類模式占領(lǐng)市場，而在市場需求最旺盛的時期，提前布局，堅持走差異化戰(zhàn)略，以“品類”突圍為戰(zhàn)略思想，如今真正做到了常規(guī)產(chǎn)品和特色產(chǎn)品并軌，成為行業(yè)內(nèi)特色鮮明的瓷磚品牌。
格萊斯根據(jù)新形勢，調(diào)整戰(zhàn)略，規(guī)劃未來！目標(biāo)是實現(xiàn)品牌由行業(yè)品牌向消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)型升級！
這番豪言，并非虛言。正如黎總提到的，目前陶瓷行業(yè)品牌集中度提升，品牌“兩級分化”嚴(yán)重，正是強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者出局的重要?dú)v史轉(zhuǎn)折點，格萊斯瓷磚既具有頭部品牌的硬實力，同時具備差異化品牌的特點，自然有這樣的底氣！
02
深化“非遺+瓷磚”品牌認(rèn)知
現(xiàn)代工業(yè)品與傳統(tǒng)文化的碰撞
伴隨過去幾年間，陶瓷行業(yè)生產(chǎn)裝備、工藝、技術(shù)、材料的相對成熟，瓷磚生產(chǎn)同樣呈現(xiàn)兩極分化，一是堅持創(chuàng)新戰(zhàn)略的部分優(yōu)秀企業(yè)，另辟蹊徑尋找突破點；另一種則是純粹依靠先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備走大眾化產(chǎn)品之路，僅僅預(yù)依靠質(zhì)與量取勝。
格萊斯瓷磚品牌副總經(jīng)理胡建軍《2023品牌產(chǎn)品規(guī)劃策略》
上述所說，格萊斯的產(chǎn)品戰(zhàn)略堅持的是常規(guī)與特色并軌原則，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化出完善的品牌產(chǎn)品鏈，滿足市場多元化需求；專注發(fā)展格萊斯瓷磚獨(dú)有的IP產(chǎn)品香云紗瓷磚，以及時光理石+臻石釉+超平釉產(chǎn)品，形成品牌產(chǎn)品的獨(dú)特印記。
值得一提的是，格萊斯的香云紗瓷磚，從2014年獲得發(fā)明專利至今，香云紗瓷磚已經(jīng)走過將近十年的時間，第四代香云紗瓷磚產(chǎn)品自2022年推出以來，市場反應(yīng)熱烈，并且今年用于打造新展廳——“香云紗·現(xiàn)代傳承館”。
將一個“品類”打造成一個品牌的獨(dú)家記憶點，在行業(yè)并不少見，如行業(yè)的大理石瓷磚、負(fù)離子瓷磚、水泥磚等。但是非遺融合跨界IP產(chǎn)品，并親身投入非遺傳承的模式，卻是格萊斯獨(dú)創(chuàng)。
新明珠集團(tuán)門店設(shè)計中心綜合設(shè)計部副總監(jiān)李磊《2023展廳設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》
格萊斯的非遺傳承，并沒有只停留純粹的非遺元素堆砌上，而且將非遺傳承的營銷、推廣通過與瓷磚的結(jié)合落到實處。
早在2019年，香云紗瓷磚推出的第二年，格萊斯瓷磚就打造了極具品牌特色的品牌展廳——“香云紗印象館”，并根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新和非遺傳承新需求，不斷升級。
香云紗·現(xiàn)代傳承館開業(yè)儀式
4月18日當(dāng)天，全新升級的格萊斯新展廳——“香云紗·現(xiàn)代傳承館”在一眾領(lǐng)導(dǎo)嘉賓和核心經(jīng)銷商的矚目中揭開神秘面紗。新展廳格萊斯把當(dāng)代人文藝術(shù)與審美融入展館，圍繞 “溯源、跨界、融合、新生”文化發(fā)展歷程的四大階段，瓷磚和香云紗在這里交匯融合，結(jié)合格萊斯特色產(chǎn)品，打造出了不同種主題場景。
香云紗·現(xiàn)代傳承館更多融入現(xiàn)代家居設(shè)計，充分發(fā)揮第四代香云紗瓷磚在家居設(shè)計的優(yōu)點；實際上，這也是格萊斯踐行“文化裝點家”實踐嘗試，現(xiàn)代工業(yè)與傳統(tǒng)文化碰撞出的香云紗瓷磚產(chǎn)品，漸漸走進(jìn)千家萬戶。
非遺傳承的目標(biāo)十分明確，就是深化香云紗瓷磚≈非遺文化≈格萊斯的品牌認(rèn)知定位，強(qiáng)化格萊斯產(chǎn)品的消費(fèi)者認(rèn)知，顯然，這過去幾年的眾多營銷效果看來，這無疑是十分成功。
03
將服務(wù)力轉(zhuǎn)化成銷售力
賦能終端打造持續(xù)盈利能力
產(chǎn)品是起點，品牌是基礎(chǔ)，服務(wù)是核心。陶瓷行業(yè)具備強(qiáng)大生產(chǎn)能力的企業(yè)并不在少數(shù)，品牌更是成千上萬計，但能夠搶占消費(fèi)者心智的瓷磚品牌卻屈指可數(shù)。
縱觀行業(yè)知名品牌，除了產(chǎn)品可圈可點，品牌所蘊(yùn)藏的內(nèi)核更是走向市場的關(guān)鍵，在終端服務(wù)、渠道建設(shè)、營銷推廣等方面持續(xù)發(fā)力讓品牌深入人心。尤其是在如今經(jīng)銷商獲客難的環(huán)境中，格萊斯在產(chǎn)品走向消費(fèi)者這一環(huán)節(jié)，始終堅持賦能經(jīng)銷商，通過精準(zhǔn)幫扶，將服務(wù)力轉(zhuǎn)化成銷售力。
嘉澍營銷首席導(dǎo)師林發(fā)尾《安居交付服務(wù)宣講》
面對行業(yè)面臨的交付痛點，格萊斯瓷磚推出了《安居交付服務(wù)》，即從客戶沒有進(jìn)店開始介入服務(wù)，在“售前”“售中”和“售后”12個服務(wù)環(huán)節(jié)適時介入同步客戶的需求，解決過程遇到疑問，閉環(huán)式服務(wù)；10個服務(wù)創(chuàng)新點貼心服務(wù)，讓服務(wù)體驗更深化更具體。
新明珠集團(tuán)營銷管理中心總經(jīng)理助理、明珠科筑總經(jīng)理賈世廣《巖板精工交付服務(wù)宣講》
另外，圍繞巖板鋪貼服務(wù)，格萊斯依托集團(tuán)專業(yè)團(tuán)隊，打造格萊斯巖板精工交付服務(wù)。巖板精工交付是通過專業(yè)鋪貼體系，解決巖板加工交付遇到搬運(yùn)難、運(yùn)輸難、施工難的一系列問題，打通巖板成品交付的最后一公里，實現(xiàn)成品交付。
在消費(fèi)升級和行業(yè)競爭白熱化的雙重壓力下，圍繞產(chǎn)品、渠道的全鏈條生態(tài)服務(wù)已經(jīng)成為品牌核心競爭力的重要體現(xiàn)。
此外，格萊斯瓷磚《牛商有話說第三季》正式首發(fā)，格萊斯圍繞2022年出色牛商，打造專業(yè)課程，提煉牛商經(jīng)驗與干法，賦能體系內(nèi)經(jīng)銷商客戶，樹立標(biāo)桿，互相成長，是格萊斯特色課程之一。
牛商有話說第三季首發(fā)儀式
綜合格萊斯瓷磚的表現(xiàn)可以看出，在當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境中，要獲得長足的發(fā)展，需要產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、渠道全鏈條形成核心競爭力，這也是在未來的競爭格局中保持發(fā)展?jié)摿Φ闹匾Ｕ稀?/span>
